Mission, vision et valeurs
Notre mission
Réaliser la transition d’un véhicule utilitaire à un véhicule de loisir, en apportant des valeurs de style de vie à un nouveau segment de la société désireux de vivre de nouvelles expériences au volant.
Notre vision
Créer le monospace européen le plus attrayant et le plus polyvalent, qui permet de combiner un véhicule utilitaire et un véhicule de loisir, et donc d’allier routine quotidienne et temps libre.
Nos valeurs
Les valeurs de MVDL visent à atteindre les objectifs suivants :
- Orientation vers la satisfaction du client,
- Engagement et enthousiasme,
- Qualité et recherche de l’excellence,
- La sécurité et le développement durable.
Politique de qualité et d'environnement
La politique de qualité et d’environnement est axée sur la réalisation de l’objectif principal, à savoir la préservation de l’environnement, la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
C’est pourquoi nous nous engageons à :
- Respecter la législation et les réglementations en vigueur.
- Maintenir notre engagement d’amélioration continue envers nos parties prenantes internes et en particulier envers nos employés, par le biais de la communication et de leur participation au système, en réduisant l’impact sur l’environnement, les non-conformités internes et en augmentant la productivité.
- Répondre rapidement aux suggestions et aux plaintes des parties intéressées.
- Disposer de ressources humaines et matérielles adéquates pour le service.
- Maintenir et étendre la formation à l’ensemble du personnel.
- Garantir la sécurité du personnel et le respect de l’environnement.
- Agir selon les principes de l’éco-efficacité et de la prévention de la pollution.
- Agir rapidement dans la fourniture de pièces de rechange à nos clients.
NOTRE ENGAGEMENT EN FAVEUR DE LA QUALITÉ ET DE L'ENVIRONNEMENT EST RÉCOMPENSÉ PAR LES DISTINCTIONS SUIVANTES :
ISO 9001-2015
Chez PANAMA VAN, la qualité est un pilier fondamental de notre philosophie d’entreprise. C’est pourquoi nous avons obtenu la certification ISO 9001:2015, l’une des normes de gestion de la qualité les plus prestigieuses au monde. Cette accréditation reflète notre engagement ferme en faveur de l’amélioration continue et de la satisfaction totale du client dans tous nos projets.
Nos normes de qualité sont les suivantes :
Gestion complète de la qualité : tous nos processus, de la conception initiale à la livraison finale, sont systématiquement contrôlés et optimisés pour garantir la qualité à chaque étape.
Orientation vers le client : Nous nous concentrons sur les besoins et les attentes de nos clients et travaillons en étroite collaboration pour fournir des produits qui dépassent leurs attentes.
Amélioration continue : nous améliorons constamment la qualité de nos produits et services en évaluant et en ajustant en permanence nos processus.
Efficacité opérationnelle : nous mettons en œuvre des processus standardisés qui non seulement améliorent la qualité de nos camionnettes, mais augmentent également l’efficacité, en réduisant les coûts et les délais de livraison sans sacrifier l’excellence.
Conformité réglementaire : nous nous conformons aux normes et réglementations internationales applicables, ce qui garantit nos normes de qualité et un produit qui ne se contente pas de répondre à vos attentes, mais les dépasse.
ISo 14001-2015
Chez PANAMA VAN, nous nous engageons en faveur de la durabilité et du respect de l’environnement dans tous nos processus de camperisation de nos véhicules.
Grâce à notre certification ISO 140001:2015, une norme internationale reconnue, nous garantissons que nos activités sont conformes aux exigences les plus élevées en matière de gestion environnementale.
Ce certificat atteste de notre engagement à.. :
Réduction de l’impact environnemental : nous mettons en œuvre des pratiques qui minimisent les effets négatifs de nos activités sur l’environnement, de l’utilisation responsable des matériaux à la gestion efficace des déchets.
Amélioration continue : nous adoptons une approche proactive pour identifier, évaluer et améliorer constamment nos pratiques environnementales, en veillant à ce que nos solutions restent innovantes et durables.
Responsabilité de l’entreprise : nous promouvons la culture de notre entreprise, mais aussi celle de nos clients et fournisseurs, en recherchant toujours des solutions plus écologiques et plus efficaces.
En nous choisissant, vous avez l’assurance de soutenir une entreprise responsable et respectueuse de la planète, sans compromettre la qualité, la sécurité ou la conception de nos produits.
CERTIFICATION SNCH (RÈGLEMENT EUROPÉEN 2018/858)
- Cette certification atteste que nous répondons aux normes de qualité et de sécurité les plus élevées établies par l’Union européenne.
- Toutes nos camionnettes sont conformes aux exigences requises pour circuler dans l’Union européenne.
- Chaque modification, des lits aux systèmes électriques, est approuvée et entièrement légale.
- Nous offrons à nos clients la garantie que les fourgons sont adaptés pour être sûrs et conformes à la législation en vigueur.
